Microsoft Online Exchange 受信メールがジャンクボックスに入らないようにする方法

Microsoftが提供するサービス「Microsoft Online Exchange」で、

「Microsoft Online Exchangeで大事なメールがジャンクボックスに入ってしまう。」
「スパムフィルターの調整など対応をしたいのだが、Admin画面に入ってもどこで設定変更したら良いかわからない。。。」

という場合に対応すべき3つの設定変更をご紹介いたします。

 

私がITの業界に入ったのは、10年以上前。当時は、「Microsoft Exchange Server」は社内に置いている会社がほとんどでした。もちろん、今のようなHosted Exchangeなどは一般的ではありませんでした。(確証はないですが、たぶんなかったと思います。)
しかし時が経ち、今ではマイクロソフト社が、「Microsoft Online Exchange」というサービスを開始。このサービスを利用すると、Microsoft Exchange Serverがメールアドレス1つから作成でき、更に使用開始も本当にあっという間に完成。(ほんの1時間もあればアカウント作成が出来てしまいます)。容量も50GBで1アカウントあたり月4ドル(400円)!10年前では想像もできないくらい安く、手軽になりました。

では、早速本題の「Microsoft Online Exchange メールがジャンクボックスに入らないようにする方法」のご紹介です!

 

方法1:メールアドレスをAllow Lists (受信許可リスト)に追加

 

1. office.comにログインします。
*変更の際には、管理者[Admin]権限があるユーザーでログインが必要です。


2. Adminを選択します。


3. 左上の矢印[>]をクリックします。Microsoft Online Exchange Allow Lists (受信許可リスト)に追加


4. スクロールバーが出現するので、下にスクロールします。


5. 左ナビ一番下の「Admin Center」を選択します。
Microsoft Online Exchange Allow Lists (受信許可リスト)に追加


6. 「Admin Center」内の「Exchange」を選択します。
Microsoft Online Exchange Allow Lists (受信許可リスト)に追加


7. 左ナビの「protection」を選択します。


8. ヘッダー部分の「spam filter」を選択し、「鉛筆マーク」をクリックします。


9. 「general」内の「allow lists」を選択します。


10. 左ナビの「allow lists」を選択し、「sender allow list」のプラスマーク「+」をクリックします。


11. 「add allowed sender」内の「四角部分」にallow lists(受信許可リスト)に追加したいメールアドレスを入力します。その後に画面右下にある「OK」ボタンをクリックします。
*もし複数メールアドレスがある場合には、メール間に「セミコロン (;)」を入れます。

Microsoft Online Exchange Allow Lists (受信許可リスト)に追加する方法


12. 「allow lists」画面に戻りますので、右下の「Save」をクリックします。

 

方法2:ドメインをAllow Lists (受信許可リスト)に追加

 

1. まずは、方法1「メールアドレスをAllow Lists (受信許可リスト)に追加」の「1-9」までの要領で、「protectionのspam filter」画面を表示させ、「鉛筆マーク」をクリックします。


2. 左ナビの「allow lists」を選択し、「domain allow list」のプラスマーク「+」をクリックします。
Microsoft Online Exchange ドメインをAllow Lists (受信許可リスト)に追加


3. 「add allowed domain」内の「四角部分」にallow lists(受信許可リスト)に追加したいドメイン名を入力します。その後に画面右下にある「OK」ボタンをクリックします。
*もし複数ドメイン名がある場合には、メール間に「セミコロン (;)」を入れます。


4. 「allow lists」画面に戻りますので、右下の「Save」をクリックします。

 

方法3:Bulk Email認識レベルを弱くする

 

1. まずは、方法1「メールアドレスをAllow Lists (受信許可リスト)に追加」の「1-8」までの要領で、「protectionのspam filter」画面を表示させ、「鉛筆マーク」をクリックします。


2. 「general」内の「spam ad bulk actions」を選択し、「Bulk email」内の「レベルを8か9にします。」
*9が一番弱いです。
Microsoft Online Exchange Bulk Email認識レベルを弱くする方法

 

方法4:Bulk Email認識機能をオフにする

1. 「方法3:Bulk Email認識レベルを弱くする」の1の要領で、「protectionのspam filter」画面を表示させ、「鉛筆マーク」をクリックします。


2. 「general」内の「spam ad bulk actions」を選択し、「Mark bulk email as spam」のチェックを外し、画面右下の「Save」をクリックします。

Microsoft Online Exchange Bulk Email認識をオフにする方法

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